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早上刚到工作室，楼下霜降刚过的糖炒栗子香飘进来，刚点开客户的需求对话框，就弹出一句“画册随便做做就行，不用太复杂”。我心里暗笑——做了7000多家客户的老炮，太懂这“随便”俩字的潜台词，多半是回头改到天昏地暗的无底洞。
中午啃着外卖改稿，一开始差点顺着客户的话套了个现成模板，刚要拖素材，忽然想起我们有200多位坐班设计师，不是只会攒图的流水线，得从客户没说出口的核心需求挖——比如他要的不是“随便的画册”，是能让受众一眼看懂的卖点，这才是设计的门道，不是凑页数。
下午刚把初稿发过去，客户就甩来新的修改意见：“再加个这个，把那个放大点”，还说之前没考虑周全，我瞬间头大——这就是改稿无底洞的开端，啥都答应，最后谁都收不了场。
傍晚蹲在走廊抽烟想笨办法，忽然摸到口袋里的代采流程卡——我们的画册制作都是等设计定稿后才走代采，而且是货到付款，客户拿到样册验完才结账。这机制太关键了，不是我们怕客户改，是客户也怕我们随便做，反而能把需求卡在“合理范围”，不会让改稿变成没边的拉扯。
晚上把调整好的样册打包给客户，附了一句提醒：“设计定稿后制作走代采，货到您验完再结账，要是翻了车我比您还慌”，客户秒回：“行，就这么定”。其实哪是随便做，是用笨办法把“随便”的坑填上，把改稿的口子焊死而已。